武鸣教育网

ysb客户端-老年旅游服务规范 能否拯救银发团市场沉疴?

9月1日《旅行社老年旅游ysb客户端规范》正式实施。银发旅游ysb客户端存在的乱象,如冲、自付增加、无保障等,会有实质性的改变吗?ysb老年旅游客户能否借此机会,从一些旅行社所看重的“鸡肋”变成“甜饼”,进一步放大ysb客户蛋糕?

老年旅游ysb客户“有标准可循”,100人团队应配备一名医生

即将实施的新规在旅游景点、活动安排、交通和购物安排等诸多方面对ysb客户提出了明确要求。这对中国两亿多老年人来说无疑是个好消息。

"连续游览时间不得超过3小时,并可安排一定的午休时间."“连续乘车时间不得超过2小时,每个景点都要安排足够的游览时间。”“座位应安排在火车上,卧铺应安排在夜间或连续乘坐公共汽车8小时以上,并应尽可能安排较低的铺位。”……新规要求老年群体出行要“慢节奏”,使出行安排更适合老年人的特点。

新规定还特别重视针对老年旅行者的软硬件保障措施。硬件要求“乘用车应配备轮椅、拐杖等辅助设备”;在软件上,要求具备紧急身体救援等业务技能的导游/领队由ysb客户端陪同,并要求“随行医生的ysb客户端配备包机、包船、特种旅游列车、百人以上老年旅游团”。

数据显示,目前我国老年旅游ysb客户约占ysb客户总数的30%,具有非高峰旅游和旅游资源“高峰填充”的特点。

“长期以来,只有上海等一些地方有ysb客户规范老年旅游的地方标准,更多地方实行‘老、中、青’标准。新规定虽然是推荐标准,但无疑会对经营企业和旅游集团形成约束。”华东师范大学旅游系主任娄家军说。

江西光大国际旅行社相关负责人罗婷表示,新规中有很多安排是为了降低风险,更好地保护老年人,包括不安排清晨和深夜出行,控制合适的旅游时间,限制开车时间等。系统化、规范化的实施也更有利于旅行社经营老年群体的循证。

ysb客户患有严重疾病。用这种药能治病吗?

据记者调查,一些旅行社仍然以低价为主要卖点,充斥着急于出行、增加自身费用、提供较少保障等乱象。新规“出鞘”刻不容缓。

根据上海市老年学学会高级旅游专业委员会和华东理工大学社会公共管理学院公布的《上海市老年人旅游权益保障调查报告》,52.9%参与线上线下访谈的老年人认为旅行社诚信“一般”。线路* * * * *问的老人,近三成认为出国旅游不能享受人格尊严。

“上车睡觉,下车拍照”,这是当前高三团委的一大特色。来自江西的老人唐庆兰,曾经参加过台湾省的一次8日老人游。从江西萍乡到赣州坐“绿皮火车”要八九个小时,然后一晚从赣州坐火车到厦门,再坐轮渡到金门,回来再坐飞机。在台湾省逗留期间,他还“跑了一大圈”从台北到台中。“每天醒来都是开车,看景点都是匆匆忙忙。”

“新玛泰集团在泰国芭提雅。导游坚持要买自费演出。他还说不买就待在性能点门口。反正公交车哪儿也没去;长三角集团借口维护景点,临时取消原有景点,代之以要求自费参与的人工景点。”王芳,安

江西财经大学生态文明与现代中国研究中心旅游研究所所长曹表示,新规定对旅游业起到了指导作用,这项规定不是强制性的。观察ysb客户如何给出反馈需要时间。

由于老年人体质较弱,行动不便,对ysb客户要求较高,ysb客户老年人出行安全风险较高,利润率相对较小。很多旅行社把ysb的老年客户当成“鸡肋”,抱着能组队的心态。不在这个年代。

;b客户端主动宣传和发力;有的旅行社甚至撤出了老年游ysb客户端

一位旅行社负责人对记者说,如果严格按照新规对参观节奏和报名年龄的规定办的话,意味着同样的云南七日双飞团,不仅参观的景点减少,对ysb客户端的吸引力减弱,景点间距离较远、海拔较高的线路更难以安排。“百人大团要求配随团医生,这对减少风险很有好处,但从之前的‘试水’看,一来愿意随团的全科医生非常难找,二来配备成本很高。”

江西光大国际旅行社电子商务部部长时婧洁说,即使要求导游“具备紧急物理救护等业务技能”,但在突发事件现场,导游也往往不敢直接处理,只能求助于专业人员,“毕竟有一个责任归属的问题”。

不过,专家指出,随着我国老龄化程度加深,老年旅游ysb客户端潜力巨大。越来越多的老年游客,身体状况良好,有足够的支付能力和充裕的空闲时间。实际上,老年旅游ysb客户端此前的低价现象,原因是ysb客户端发展不完善,中高端老年人群的需求没有开发出来。

时婧洁认为,“有钱有闲”老年人对品质游的需求日渐增加,舒适型享受型老年旅游将成为下一个“蓝海”。针对老年人的需求和特点,量身定制的理疗保健游、生态养老游、文化游、邮轮游等旅游产品,在未来会成为拥有广阔前景的ysb客户端。

“谁最快适应,谁就能真正引领老年旅游ysb客户端发展。”楼嘉军说,新规中的很多提法其实暗含着政策制定者对旅游ysb客户端发展方向的倡导,折射出旅游ysb客户端发展思路和成长路径的选择,从原来的低级、粗放型的旅游ysb客户端往品质型的旅游ysb客户端发展,老年旅游ysb客户端决不能落在后头。

曹国新认为,应以此次新规实施为契机,倒逼相应的硬软件和基础工作的推进。“比如,新规中要求参观的景区和就餐的饭店具有无障碍设施等,这就要求旅行社、景区、运输系统、餐饮系统在基础设施方面做出配套,通过这个标准倒逼形成ysb客户端标准的系统化。”

我们的缺点麻烦您能提出,谢谢支持!

联系我们